Spedizioni e Resi Facili e Sicuri | HEW Tools
Politica di Spedizione
Ricevere i vostri attrezzi preferiti in modo rapido e senza sorprese è la nostra priorità. Ecco come gestiamo ogni ordine per farvelo arrivare fino a casa.
Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Preparare ogni pacco con cura è un lavoro che richiede attenzione. I nostri tempi di gestione sono di 1-2 giorni lavorativi. Non appena il vostro ordine sarà affidato al corriere, riceverete un'email automatica con il codice di tracciamento per seguire il percorso in diretta.
Tracciabilità Garantita e Consegna
Vogliamo che sappiate sempre dove si trova il vostro pacco. Per questo vi forniamo un servizio di tracking trasparente dall'inizio alla fine. Una volta completata la preparazione, la consegna avviene in 5-10 giorni lavorativi, a seconda della vostra zona. Il sistema di monitoraggio vi terrà aggiornati ad ogni passaggio.
Costi e Copertura
Spediamo in tutta Italia con servizi tracciabili. Al momento del checkout potrete verificare le eventuali spese di trasporto e scegliere la soluzione che preferite. Il nostro obiettivo è farvi concentrare solo sul vostro progetto, non sulla logistica.
Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che acquistiate con la massima serenità. Se qualcosa non corrisponde alle vostre aspettative, abbiamo un processo semplice e veloce per aiutarvi, senza costi aggiuntivi per voi.
Una Finestra di 35 Giorni per Pensarci
Avete tutto il tempo per testare il prodotto. Potete richiedere un reso entro 35 giorni dalla ricezione dell'ordine. In questo modo potrete aprire la confezione, maneggiare l'articolo e decidere se è l'attrezzo giusto per il vostro angolo di lavoro.
Reso Gratuito: Pensiamo a Tutto Noi
Non dovrete spendere un centesimo per rispedirci il pacco. I costi di spedizione per il reso sono interamente a carico nostro. Contattateci all'indirizzo [email protected] e vi invieremo un'etichetta di reso prepagata. Non dovrete far altro che attaccarla al pacco e portarla al punto di ritiro più vicino. Nessuna stampante? Nessun problema, utilizzeremo soluzioni che vi permettono di mostrare un QR Code.
Come Restituire in Pochi Passi
- Contattateci: Scriveteci una mail a [email protected] indicando il numero d'ordine.
- Ricevete l'Etichetta: Vi manderemo subito il documento di trasporto prepagato direttamente via email.
- Spedite il Pacco: Consegnate il pacco con l'etichetta applicata. L'unica vostra attenzione sarà assicurarvi che l'articolo sia integro e nell'imballo originale per viaggiare in sicurezza.
Il Vostro Rimborso Veloce
Dal momento in cui il pacco arriva al nostro magazzino, ci attiviamo subito per il controllo qualità. L'importo verrà accreditato direttamente sullo stesso metodo di pagamento che avete usato in fase di acquisto. I tempi di riaccredito dipendono dal circuito bancario, ma generalmente sono questione di pochi giorni lavorativi. Ogni disputa viene gestita direttamente dal nostro staff con la massima attenzione.
Per qualsiasi necessità logistica o dubbio, scriveteci. Siamo fisicamente operativi presso Via dell'Industria, 18, 20873 Cavenago di Brianza MB, Italia, pronti a rispondervi e supportarvi.